防火卷帘门备电卷帘控制器常见故障分析及处理方法，发生故障时，在可操作的情况下，客户可自行排查，因为厂家从响应到指派维修人员上门，需要一定时间，如果在紧急的情况下，可能会耽误时间。如不能操作，请找厂家报修。防火卷帘门生产厂家-昆山新恒邦门业提醒您：防火卷帘门应定期保养，即使排查，避免故障发生。
| 故障现象 | 处理方法 | |
| 门不动作 | 检测电源输入是否接好，火线零线不能接反 | |
| 电机电源线是否连接 | ||
| No.一个故障灯亮 | 检查左上角三个并排的保险丝是否正常 | |
| 三相电电压正常，保险丝正常的情况下，关掉备电电源，检查面板上的电源指示灯是否亮，若不亮，变压器损坏。 | ||
| 不能速降 | 控制板右上角电磁铁端口是否连接电机的电磁铁线 | |
| 专用版控制器电磁铁接口按照接插件方式插，否则烧坏控制器，普通版控制器接的电机中剪掉扁桥 | ||
| 电机停止工作状态下，手压住电机刹车压杆，观察门是否会下降，如不会下降，检查卷帘门轨道是否有卡阻，附件板链条是否生锈，是否卡准位置 | ||
| No.三个故障灯亮 | 备电保险丝(主板中间偏左位置)是否正常 | |
| 若蓄电池电压低于DC21.6V，打开主电，给电池充电 | ||
| 至少充电2小时后，电池电压仍然低于DC21.6V，电池损坏，更换电池 | ||
| 速降方式 | 降3S停1S或者一直降 | 控制器初始化默认降3S停1S，若要切换一直降模式，关电，拨码2拨码3拨上，开电，门下降中位，停止，下降到下位后上升到中位，停止，上升到上位。关电，拨码2拨码3拨下，开电 |
| 控制器报故障 | 其他故障灯亮 | 关电，拨码3→OFF，开电 |
| 到位置不停止 | 电机上下限位是否安装正确，一定不能接反 | |
| 专用版控制器电机左安装拨码4→ON，右安装拨码4→OFF，普通版调换电机电源任意两相电顺序，同时调换上下限位顺序 | ||
| 烧控制器主板 | 拔掉电机电源接口，单独测试控制器，若不烧则检查电机 | |
| 联动不正常 | 无源信号全降接8,9号端子，有源信号正极接9号端子，负极接25号端子，无源半降接7,8，有源半降正极接7，负极接25 | |
| 配电箱跳闸 | 三相电零线是否误接地线或者电机是坏的，线圈之间短路，电流过大导致跳闸 | |
| 拨码1不能设置两步降 | 判断控制器是否是普通型控制器，若是，把拨码2拨上，重启，按停止键，听到响一声，设置两步降成功，在按停止键，听到响两声，设置延时两步降成功，出厂默认延时两步降 | |
| 火警不能复位 | 检查拨码3是否在OFF位置，检查联动信号是否仍然存在 | |
| 运行2秒后停止 | 故障灯1、3亮 | 检查门在动作过程中，限位灯一直亮，进入防过卷保护状态，检查限位器是否接错 |
| 备电不能开机 | 检查备电保险丝，检查电池电压是否高于10.8V，若低于10.8V，充电48小时 | |
新恒邦防火卷帘门的控制器都是选用正规厂家产品，故障率和维修率低，经国家相关产品检测机构认证，如果您有卷帘门需求，请与新恒邦联系。
摘自《三星阿兰德备电卷帘控制器常见故障分析》